石徹白洋品店

バグが起きた際も、サポートが早く、とても助かります。 合わせ買いや、イベント開催など、さまざまな商品で活用しています。

コロナ禍のときに、来店予約を受け付ける必要が生じて導入。「カートをスキップして予約できる」という手軽さに魅力を感じて使い始めました。 以来、3年使い続けています。 その後、無料の来店予約、有料の体験予約、複数日にわたる有料の宿泊予約と、活用の範囲が広がってきましたが、その高機能さと柔軟さがすごいなと思います。 複雑なことをやろうとすると設定はちょっと難しいのですが、奥深いアプリだと思いました。まだまだ機能を使いこなせてないような気がしています。 サポートも迅速で充実しています。

カラーバリエーションをわかりやすく表現できます。 管理画面がリニューアルされてより使いやすくなりました。

サポートが充実していて、困ったことがあると、オンラインですぐに対応していただけるので、ありがたいです。

こちらの要望に対して、カスタマーチームが素早くサポートしてくださいました。とても満足しています。 こんにちは 肯定的なフィードバックをありがとうございます!私たちのアプリがあなたのウェブサイトに役立っていると聞いて興奮しており、今後も優れたカスタマーサポートを提供し続けたいと考えています。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます！ それでは、ごきげんよう。 SEOchannelwillのアントサポートチーム

実店舗とECの顧客管理の一元化が課題となっていたため、導入をしました。無料期間の間の、本格導入までのサポートがきめ細かく、疑問点を解消した上で導入開始することができました。 これまでは、実店舗では、お客様にご連絡先を紙に記入していただいておりましたが、店舗のiPadまたはお客様のスマートフォンで会員登録していただく仕組みに変更しました。お客様の操作も難しくなく、問題なく運用ができております。 スマレジへのお客様の情報登録が自動化されたこと、Shopify上でECと実店舗の購入履歴が一元管理できるようになったことなど、大変満足しております。 今後の期待としては、ポイントプログラムについてです。ポイント分を値引きするポイントプログラム　ではなく、ポイントが貯まると特典を出すことのできるReward Program を導入する際、Omni Hubでは不十分であり、他のポイントプログラムを導入する必要が生じました。この点、アップデートを期待します。 いつもOmni Hubのご利用誠にありがとうございます！ Omni Hubを利用して店舗とECで顧客体験を一元化していくにあたっては、お客さまへの案内方法、実際の店舗でのオペレーションなどにおいてしっかりと詰めていく必要がありますが、15日間の無料期間にてその不安が解消できたとのこととても良かったです。 また、今後の期待についてもお寄せいただきまして誠にありがとうございます！ いただいたご意見を参考に、事業者様がよりよい顧客体験を提供できるように引き続き機能アップデートを行ってまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。