Mon Adresse Civique
Canada
Reviews (9)
Très facile d'utilisation et super service client ! Grâce aux agents en ligne, on obtient des réponses rapidement !
Depuis très longtemps que je cherche à offrir la possibilité à nos clients de visualiser leur produit! J'ai enfin trouvé!!! Le service est exceptionnel et très réactif. Il est facile de parler à quelqu'un presque qu'en tout temps! Les gars sont ouverts aux commentaires et cherchent à améliorer leur service et trouvent des solutions. On sent qu'il veulent vraiment nous aider. L'application pourrait être un peu plus usefriendly mais une fois que l'on comprend ça va bien. Ça vaut la peine de s'investir à apprendre! I've been looking for a way to let our customers visualize their product for so long — and I finally found it!!! ------- The service is exceptional and super responsive. It's easy to get in touch with someone almost anytime! The team is open to feedback, always looking to improve, and quick to find solutions. You can really tell they genuinely want to help. The app could be a bit more user-friendly, but once you get the hang of it, it works great. Totally worth investing the time to learn!
Wow!! C'est l'application dont vous avez besoin. Très ''userfriendly'' et leur support est très réactif et aidant.
Super application , pas trop dispendieuse, USERFRIENDLY et le service est EXCELLENT. Toujours disponible RAPIDEMENT pour nous aider!
Developer reply ·
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that the app is useful to you. Regards, Invoice Falcon
Application très pratique pour ''pousser'' les rapports de Shopify un peu plus loin. De plus le soutien est vraiment présent et aidant!
WOW! J'utilise cette application pour offrir un add-on à nos clients ( une trousse gratuite à l'achat d'un item) ET aussi pour ajouter une variante à un autre item. L'application est très userfriendly mais surtout le service client est EXTRAORDINAIRE! Sarah et Kayden sont vraiment disponibles et corrigent toujours les bugs rencontrés. N'hésitez surtout pas à leur écrire si vous avez un pépin avant de désinstaller l'application! Merci beaucoup pour votre support!
J'adore cette application qui nous permet d'être en contact avec les gens ! Pas parce qu'on a une boutique en ligne qu'on doit être loin de notre clientèle!
Trop ''basique'' . Il n'est pas possible d'automatiser ou de programme d'autres questions que '' je veux connaître le status de ma commande'' ...
Developer reply ·
Hello Mon Adresse Civique, thank you for your honest feedback. As we work on making an amazing conversational marketing app, your feedback is important to us. Although, the order look-up feature is not customizable, we will be releasing a new update for all Shopify Ping users within the next few weeks that will allow for custom automated responses that will appear along side the order-look up. I hope you'll try this feature out when it does become available as I think this is what you are looking for! If you ever need any help, have questions or even more feedback, feel free to reach out to our team via the support link in the app, or directly at ping@shopify.com. Kind regards, Ruby C. Senior Support Specialist - Ping