BOLERO

Unfortunately, our experience with CedCommerce has been very disappointing. Many Amazon listings contain incorrect product information, pricing errors, and wrong ASIN mappings. Despite spending a significant amount of money on their services, the implementation has been poorly managed. Even worse, my last two emails requesting assistance to fix these issues have gone unanswered. Poor communication, unreliable product listings, and disappointing service overall. We expected much better.

Wir arbeiten schon seit einigen Jahren mit Pickware und sind insgesamt wirklich zufrieden. Was uns von Anfang an überzeugt hat, ist die einfache Bedienung. Die Prozesse sind logisch aufgebaut und man findet sich schnell zurecht – gerade im Lageralltag ist das Gold wert. Unsere Logistik ist dadurch deutlich strukturierter und effizienter geworden. Auch der Support ist top. Wenn mal etwas ist, bekommt man schnell eine Rückmeldung und es wird sich zuverlässig gekümmert. Hi BOLERO-Team, "im Lageralltag Gold wert" schreiben wir uns direkt an die Wand. Danke für die 5 von 5 Sterne. Genau das ist die Idee: Lagerverwaltung, Kommissionierung und Versand sollen sich nicht erklären müssen. Wer den Prozess einmal gesehen hat, soll ihn auch am Montagmorgen um sieben noch bedienen können. Dass eure Logistik dadurch strukturierter und effizienter läuft, ist das Ergebnis, das für uns zählt. Beim Support bleiben wir dran. Falls ihr irgendwann tiefer einsteigen wollt, etwa in Bedarfsplanung, Retouren oder Auswertungen, sagt einfach Bescheid, dann zeigen wir euch, was in eurem Paket noch schlummert. Euer Pickware Team

I’ve had a great experience with Bundles.app – Inventory Sync. The initial setup was a bit challenging for me, but Harold was extremely helpful and always responded very quickly. With his support, I was able to get everything configured properly. Now everything runs smoothly and seamlessly. Excellent support and a very useful app — highly recommended!

Since we started using AddressHero, we no longer have to chase customers for missing house numbers or incomplete addresses. The app works perfectly and validates addresses right at checkout. This saves us a lot of time and prevents unnecessary follow-ups or delivery issues. Highly recommended — a great solution!

Outstanding support! Multifeeds is an excellent tool for managing Google Merchant Center feeds efficiently. The app is super functional and makes it easy to customize and optimize product feeds. A special shoutout to Taylor, who provided very fast and professional support. Their expertise and quick response time made the whole setup process smooth and hassle-free.

Sofern man international an B2B Kunden verkauft ist die App leider unbrauchbar, da alle Rechnungen manuell geschrieben werden müssen. Die App überschreibt auch Kundendaten in Lexoffice und verursacht nicht nur Kundenunzufriedenheit, sondern auch Mehrarbeit für uns. Seit Anfang des Jahres keine Lösung in Sicht und auch wenn der Support bemüht ist, dauert es manchmal Tage, bis eine Reaktion erfolgt. Sofern nur in Deutschland verkauft wird, kann man die App nutzen. Sehr schade und ärgerlich... Nachtrag: Der Support hat einige Probleme behoben. Dennoch ist die App in Verbindung mit Lexoffice sehr fehleranfällig. Das Motto "Spare Zeit und Geld mit der automatisierten lexoffice Buchhaltung" ist leider nicht gegeben. Es tut mir Leid, nur 3 Sterne zu vergeben, da Support bemüht ist, aber das Resultat ist weiterhin nicht befriedigend.

We switched to Shopify some weeks ago and the biggest headache was a functional B2B solution. We already tested 3 Apps, but none of them worked really well. With SparkLayer everything works really good, it looks good, the service is fast and really competent. Just after only few hours I was able to start with the B2B solution, especially because of the fast customer service. Great job! I am thrilled about the app and the customer service

Wir haben lange nach einer B2B-Lösung gesucht und dachten mit Wholesale Order Form & ReOrder die perfekte Lösung gefunden zu haben. Aber leider läuft die App nicht reibungslos und auch nach 2 Wochen hat sich nichts verbessert. Im Gegenteil, je mehr man den Kundenservice kontaktiert, desto mehr Fehler treten im Nachgang auf. Auch wenn der Kundenservice schnell reagiert und bemüht ist, aber wirklich sauber und zuverlässig ist die App keinesfalls. Der Checkout funktioniert nicht sauber, die Mindestmengen funktionieren nicht sauber (Varianten-Artikel werden grundsätzlich nicht unterstützt) etc. Alles sehr mühselig. Zwei Punkte vergebe ich aufgrund des schnellen Kundenservices, aber da nach 2 Wochen die App immer noch nicht läuft, kann ich diese nicht besser bewerten. Ich schaue mir das diese Woche noch an, ansonsten weichen wir auf eine andere App aus. Update: Kundensupport hat sich nach meiner Bewertung bemüht, das Problem zu beheben. Nun funktioniert der Shop gar nicht mehr, weil sie es irgendwie geschafft haben, den "Buy Button" zu löschen. Es ist Wochenende und daher ist auch keine Hilfe in Sicht. Daher nur noch ein Stern! Nachtrag: Nach 1 Monat wird es schlimmer. Auf einmal können Kunden versandkostenfrei bestellen, obwohl diese 5% betragen. Customer Support ist langsam und die B2B-App nicht funktionsfähig.