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ShippyPro ‑ Shipping made easy

by ITALIAN VALLEY SRL · launched

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Reviews (77)

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Ottimo strumento per la gestione delle spedizioni e dell’e-commerce. La piattaforma è semplice da utilizzare e molto utile per gestire in un unico posto le spedizioni con diversi corrieri. Le automazioni permettono di velocizzare molte operazioni quotidiane, dalla creazione delle etichette al tracking, facendoci risparmiare tempo e riducendo gli errori. Un aspetto che abbiamo apprezzato particolarmente è l’assistenza: sempre disponibile, veloce e concreta nella risoluzione dei problemi. Nel complesso, un servizio affidabile e completo che ha semplificato notevolmente la gestione delle nostre spedizioni.

THE NESH · 12 months using the app
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gestionale sempre in aggiornamento, supporto veloce risposte rapide.

MOERO · Over 5 years using the app
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Ottimo sistema per la gestione integrata delle spedizioni con i corrieri. Da quando abbiamo iniziato a utilizzarlo, abbiamo migliorato e accelerato sensibilmente il processo di spedizione. Lo consiglio.

Shop WeAreColor · Almost 6 years using the app
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Ottimo strumento per la gestione delle spedizioni e dell’ecommerce. Una piattaforma estremamente solida per centralizzare la gestione delle spedizioni, soprattutto se lavori con più corrieri. L’integrazione è stata rapida e permette di automatizzare molte operazioni che normalmente richiederebbero tempo manuale: stampa etichette, tracking e notifiche ai clienti risultano semplici e ben organizzati. Particolarmente utile la parte di automazioni e regole di spedizione, che consente di ridurre errori operativi e migliorare la gestione logistica. Il supporto è reattivo e disponibile nella fase di setup, cosa non scontata per questo tipo di strumenti. Nel complesso una soluzione completa e scalabile per chi vuole strutturare seriamente la propria logistica ecommerce.

Tessitura Toscana Telerie · 26 days using the app
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Llevamos usando la plataforma varios años ya. Es intuitiva y fácil de usar y gestionar. Comparada con otras propuestas diferentes que hemos recibido, también es la que mantiene la mejor relación calidad-precio. El equipo de soporte te atiende rápidamente y también aparecen notificaciones de actualizaciones o posibles caídas cuando acontecen. Muy recomendable.

Maximiliano Jabugo · Almost 2 years using the app
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I’ve been using ShippyPro for nearly 10 years, since its early stages, and it used to be an outstanding platform. It was efficient, intuitive, and genuinely built with the user in mind. I recommended it without hesitation. Unfortunately, that is no longer the case. Over the years, and especially after the last major update, the platform has deteriorated significantly. The interface has become over-designed and under-functional. Instead of improving workflows, they’ve made them more cumbersome. Shipping orders in bulk is now slower and unnecessarily complicated. What was once intuitive now requires extra steps and constant second-guessing. The latest update introduced persistent bugs that disrupt daily operations, longer loading and processing times. Rather than streamlining processes, it has created friction at every stage. The focus seems to have shifted toward aesthetics at the expense of usability — exactly the opposite of what professional users need. Customer service is equally disappointing. Responses are automated, generic, and clearly copy-pasted. There is no real attempt to address issues in depth, and no visible concern for long-term customer retention. If my subscription hadn’t already auto-renewed, I would not have committed to another year. It’s extremely disappointing to see a once excellent platform decline this way. A textbook example of how to undermine a product that used to work exceptionally well. Thank you for taking the time to share such detailed feedback - especially as someone who has been with us for nearly 10 years. Long-term customers like you are incredibly important to us, which makes it even more disappointing to read that your recent experience hasn’t met expectations. We fully understand how impactful platform changes can be, particularly when they affect daily workflows that teams rely on. The recent update was designed to improve scalability, performance, and long-term flexibility, but we recognize that some changes may have altered established habits and introduced friction. That was certainly not our intention. Regarding performance and bugs, we are continuously monitoring feedback and releasing improvements to address reported issues as quickly as possible. If there are specific cases still affecting your operations, we would genuinely appreciate the opportunity to investigate them in detail with you. On customer support, we’re sorry to hear that your experience felt impersonal. While we do use automation to ensure faster initial responses, our goal is always to provide meaningful and human follow-up when needed. Your comment is valuable and will be shared internally to ensure we improve the depth and quality of our interactions. Our team is already reconnecting directly with you to understand your specific concerns and see how we can restore the level of efficiency and trust you experienced in the past. Thank you again for your honesty, it helps us improve. The ShippyPro Team

RRC MUSIC CO. · Over 4 years using the app
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This app is truly crap. It has a lot of great functionality, and integrates a ton of carriers. But the UX sucks, their support is not helpful. And worst of all, there's barely a day that it works without issues. You're on chat with their support all the time. It's a major pain. And all that at the totally crazy price of €200/month, a multiple of what we pay for all other Shopify apps together and totally off other services like Sendcloud. If you can - avoid. We're sorry to read about your experience. Reliability and usability are core priorities for us, so we take comments like yours very seriously. That said, we'd like to clarify a few points. ShippyPro is used daily by over 1,800 merchants worldwide, processing hundreds of thousands of shipments with a platform uptime of 99.9%. While issues can occasionally occur - especially in complex, multi-carrier environments - they are not representative of the standard experience we aim to deliver. Regarding support, we hear your frustration about needing to contact us frequently. Each time you reached out, we worked to resolve your issues as quickly as possible, but clearly the overall experience wasn't what it should have been. We'd welcome the opportunity to understand what went wrong. If you're open to it, please reach out to us directly at hello@shippypro.com so we can investigate and see how we can make things right.

Robinsun · 4 months using the app
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Interessante esperienza di interazione con il team di supporto di ShippyPro. Quasi in tempo reale si interagisce con un tecnico per investigare e cercare la causa del problema. In questo caso è stato scoperto un problema di sistema che ShippyPro risolverà presto.

cosesucose.it · 6 months using the app
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App molto utile e ben fatta. Il loro supporto è sempre tempestivo e risolutivo. Consigliata sia per le spedizioni che per il portale dei resi, la uso tutti i giorni

Massimo Alba · About 3 years using the app
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Ormai utilizziamo ShippyPro da anni e siamo molto soddisfatti. Permette di risparmiare molto tempo nell'operatività di tutti i giorni e in caso di domande o problemi l'assistenza è sempre pronta ad intervenire. Lo consigliamo!

Koalababycare · About 4 years using the app
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Usiamo ShippyPro da anni per gestire le nostre spedizioni, servizio facile ed intuitivo che ti aiuta a risparmiare molto tempo in fase di creazione etichette.

Conte' Scarpe e Moda · 4 months using the app
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NO he solicitado ninguna renovación, por favor anular el cargo hecho.

Esjoy · Over 6 years using the app
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Piattaforma collegata al nostro negozio on line su shopify. Fa il suo dovere. Assistenza dello staff sempre ottima, precisa e puntuale. Ottima gestione dell'assistenza con operatore per chat, sempre molto disponibili e risolutivi. Per il momento ci troviamo bene. Peccato poche offerte sui canoni e un limite sulle spedizioni rigido ma vale il compromesso! Consiglio potrebbe essere pensare a maggiori integrazioni automatiche con i sistemi gestionali delle Farmacie on line

Farmacia di Bettolle · Over 2 years using the app
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Semplice, intuitiva, velocissima: l’app per spedizioni che cercavo. Grazie a Veronica per l’assistenza tenace.

Valpescara Garden · About 4 years using the app
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ShippyPro is a very easy-to-use platform that makes shipping and label management simple and efficient. Their team has helped me with every issue I’ve had, always professional, patient, and incredibly helpful. I 100% recommend their service.

Engraversdungeon · Over 4 years using the app
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App veramente fantastica! Semplifica il lavoro del mio team per la gestione delle spedizioni, interfaccia pulita ed intuitiva, Aggiornamenti continui. Nient'altro da aggiungere! La consiglio vivamente.

Le Gioie · Almost 4 years using the app
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App intuitiva, rapida, affidabile

Enooso · 16 days using the app
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Gli ordini si importano in modo automatico, seguono le regole da noi impostate e con un solo click stampiamo etichette ed aggiorniamo i clienti con lo stato del loro tracking.

SaporePuro · Over 1 year using the app
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Usiamo ShippyPro da anni. Oltre ad essere intuitivo e in costante aggiornamento, ha un team sempre pronto a supportare, sia lato tecnico che strategico, in tempi veramente brevi. L'applicazione ha tutto ciò di cui si può aver bisogno, e quando manca è possibile inviare feedback di richiesta. L'attenzione al cliente è veramente uno dei loro punti di forza.

Fler World · About 1 year using the app
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lo usiamo ormai da anni ed è uno strumento molto comodo ed intuitivo per aggregare i vari ordini che riceviamo dai diversi marketplace in cui lavoriamo. Ci permette di organizzare meglio ed in maniera più rapida il nostro lavoro. Sicuramente consigliato!

STOCK LINE · Over 1 year using the app
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Utilizzare più di un corriere senza doversi interfacciare con le diverse pagine degli stessi è essenziale. E questo Shippypro lo fa bene. Interessanti funzioni per calcolare i costi e per creare regole di invio che facilitano lo smistamento. Altre funzioni ancora da sviluppare o che potrebbero essere migliorate ma abbiamo trovato una bella volontà di ascolto negli sviluppatori e di assistenza al cliente!

HiroDesign · Over 3 years using the app
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Sinceramente è un'app che ha tutto ciò che serve per gestire la spedizione di ordini provenienti da canali di vendita multipli; integra benissimo una moltitudine di marketplace e si interfaccia con una miriade di corrieri, consente la stampa di ordini ed etichette, analisi di tempi e costi, sblocco giacenze e molto altro. Ultimo aspetto ma molto importante: ha un'assistenza veramente valida e un reparto sviluppo molto attivo nell'implementazione di nuove funzioni. Molto consigliata.

Baldiflex · About 3 years using the app
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Best shipping app! All connections available

Lulu-Belle.de · Almost 2 years using the app
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app molto intuitiva, ormai indispensabile per la nostra azienda, assistenza veloce e super efficiente!

RAM-INDUSTRIE · About 3 years using the app
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We are really happy with this shipping app.

RIWI buildit · Almost 4 years using the app
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funziona bene, soprattutto ottima assistenza

AKU® | Trekking and outdoor footwear · 3 months using the app
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App molto utile, rende il lavoro veloce e l'assistenza è sempre pronta a rispondere ogni esigenza e si prende cura di trovare soluzioni idonee. Sono ormai anni che ci lavoro e sono soddisfatto!

Raspada · 8 months using the app
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Mi trovo molto bene e al momento è uno strumento indispensabile per la nostra azienda

my vorrei · Over 1 year using the app
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Good app and great support

scrub-supply.com · About 2 years using the app
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Piattaforma funzionale al momento (14/02/24), la utilizziamo tutti i giorni e siamo su un piano Professional Annuale. Costa molto sinceramente per essere un servizio solo per prenotare le lettere di vettura. Stanno pianificando il rilascio della "nuova esperienza" e l'ho provata per un paio di giorni, ma mancano molte funzionalità chiave , ad esempio il "Global search". Se in futuro verremo forzati ad utilizzare la nuova esperienza, molto probabilmente saremo costretti a cambiare ad un altro competitor perchè per quanto sia bella da vedere, è chiaramente stata sviluppata senza aver mai utilizzato il loro stesso servizio. Mi spiego meglio: Per fare le stesse operazioni con la nuova esperienza, sono richiesti in media 3-4 click in più rispetto alla vecchia esperienza. Secondo noi, il rilascio della nuova esperienza porterà alla perdita di molti clienti in quanto, ribadisco, sembra sia stata sviluppata senza mettersi nei panni di chi veramente utilizza la piattaforma quotidianamente per lavorare e che questi cambiamenti implementati per la nuova esperienza siano stati imposti da qualcuno ai "piani alti", il quale erroneamente pensa di migliorare l'esperienza d'uso, quando in realtà la sta peggiorando. Vecchia esperienza voto 5 su 5. Nuova esperienza voto 1 su 5.

Bottle of Italy · About 1 year using the app
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Una volta capito come funzione e impostato fa il suo dovere, si interfaccia con il market place, genera le LDV e invia i dati ai market place, semplifica molto le operazioni quando si hanno più market place e più vettori.

Pompea · Over 2 years using the app
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Servizio in continuo peggioramento, non riescono a risolvere i bug, quando rispondono dall'assistena sembrano Bot, continua a rimanere l'interfaccia della "nuova esperienza" e mi domando se non fosse più semplice levarla e fare una interfaccia sola e funzionante. Un vero peccato, attratto dal made in italy, ma con la fine del mese sospendo anche io il rinnovo perchè cosi non va bene, dovete cambiare qualcosa e in fretta. Lo scopo di questa applicazione è velocizzare i tempi di lavoro, ma causa bug costanti tutto viene rallentato e di conseguena si perde tempo a scrive all'assistenza. Veramente deluso.

Developer reply ·

Ciao! Ci dispiace molto che la tua esperienza con ShippyPro non sia stata all’altezza delle tue aspettative da lasciare questa review in più piattaforme. Dopo aver preso contatti diretti e aver analizzato la problematica che segnali, i nostri tecnici hanno riscontrato che sembra essere riconducibile al Corriere stesso. Stiamo indagando per risolvere al più presto e sarà nostra premura aggiornarti non appena avremmo news! Il Team ShippyPro

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Uso questa app da 3 anni, mi sono sempre trovato bene perché veloce e funzionale. Il motivo della DELUSIONE: L'AUMENTO PROGRESSIVO e immotivato del PREZZO. Per 250 ordini al mese siamo passati nel giro di un'anno a pagare da 28 euro a 49 euro (togliendo la tariffa base) e adesso mi chiedono 59 euro al mese. Mi sono stancato e cercando bene ho trovato un'altra app che fa l'essenziale pagando pochissimo.

Developer reply ·

Ciao! Ci dispiace molto che la tua esperienza con ShippyPro non abbia soddisfatto le aspettative da un punto di vista di budget. Abbiamo notato che il nostro piano attuale offre un limite di spedizioni mensili più elevato rispetto a quello che effettivamente utilizzi, e comprendiamo perfettamente che questo possa non essere vantaggioso. Ci teniamo a precisare che l'aumento dei prezzi è stato necessario per adattarsi agli standard del mercato e poter migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Abbiamo provato a contattarti ma senza risposta: ci scusiamo per eventuali disagi causati dall'aumento dei prezzi e se desideri esplorare opzioni più adatte alle tue esigenze, ti invitiamo a contattarci direttamente o rispondere alla email. Saremo felici di rimetterci in contatto!

L'Introvabile Mercatino · Over 3 years using the app
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Shippy Pro è un ottimo programma per la gestione delle spedizioni. Ha tantissime funzionalità perfette per Store che devono inviare tante spedizioni ogni giorno e che necessitano di mantenere un contatto con il cliente in ogni fase.

Developer reply ·

Ciao team di Neonail Expert Italia, grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che ShippyPro è un ottimo alleato per l'evasione degli ordini e per tenere i clienti sempre informati sui loro ordini.

Neonail Expert Italia · Over 3 years using the app
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Un'applicazione straordinaria che semplifica notevolmente la gestione degli ordini, ottimizzando sia i tempi di evasione che il controllo degli esiti post-acquisto, garantendo così un servizio clienti eccezionale.

NaturalCart · 9 months using the app
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Llevo usando ShippyPro muchos años y es una aplicación perfecta para mi web. Me ahorra mucho tiempo y dinero. Funciona a las mil maravillas y estoy encantado con ella.

Developer reply ·

Hola equipo Enspirar, nos alegra saber que ShippyPro es la solución perfecta para agilizar la gestión de los pedidos, ahorrándo tiempo y dinero

Enspirar · Over 3 years using the app
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App utilissima per velocizzare tempi di evasione degli ordini e permette di avere tutto a portata di mano (borderò, pagamenti contrassegni, eventuali problemi con le spedizioni ecc..). Lo consiglio

Developer reply ·

Ciao team di Valsport Running, grazie per il vostro feedback! Siamo contenti di sapere che ShippyPro ha velocizzato il vostro processo di evasione ordini. Grazie ancora!

Valsport Running · About 1 year using the app
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Very good Help desk support. Always ready to find the best solution. The system interface is easy to use.

Developer reply ·

Hi P448 team, thank you so much for your feedback! We are happy to hear ShippyPro has been the reliable tool you needed, we’ll do our best to continue assisting you in the best way possible whenever needed. Let's continue to deliver a great shipping experience together 🚀

P448® · 3 months using the app
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App utilissima che ci facilita nella spedizione degli ordini riducendo sia i tempi di evasione che il controllo degli esiti post acquisto aiutandoci a garantire un ottimo servizio clienti.Inoltre siamo riusciti a risolvere e portare in sviluppo un'integrazione con uno dei nostri corrieri che sarà di sicuro utile anche per altri clienti. Questo grazie ad un ottimo servizio clienti disponibile all'ascolto e alla problem solving

Developer reply ·

Ciao team di Sundek, ti ringraziamo di cuore per il tuo feedback! Sappiamo quanto sia importante per i merchant avere pieno controllo sulla gestione dei Corrieri, o il monitoraggio delle spedizioni. Grazie ancora!

SUNDEK · 8 months using the app
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App molto buona, perfetta integrazione e supporto. Molti corrieri disponibili e piattaforme ecommerce da integrare.

Developer reply ·

Ciao, Grazie mille per aver trovato il tempo di dirci cosa ne pensi di ShippyPro! Il nostro obiettivo è semplificare la gestione delle spedizioni a merchant di tutto il mondo, per questo siamo doppiamente felici se i nostri utenti ci fanno sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati! Rimani sintonizzato per i prossimi aggiornamenti ;) A presto, Team di ShippyPro

Miele di Manuka MGO - Manuka New Zealand · About 3 years using the app
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App molto utile per la gestione delle spedizioni del nostro commerce. Permette di integrare i servizi della maggior parte dei corrieri con cui la mia azienda ha contratti in essere. Molto efficiente e apprezzato dai clienti il servizio di informazioni riguardo i vari passaggi delle spedizioni. Servizio clienti molto disponibile

Developer reply ·

Ciao, Grazie mille per aver trovato il tempo di dirci cosa ne pensi di ShippyPro! Il nostro obiettivo è semplificare la gestione delle spedizioni a merchant di tutto il mondo, per questo siamo doppiamente felici se i nostri utenti ci fanno sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati! Rimani sintonizzato per i prossimi aggiornamenti ;) A presto, Team di ShippyPro

Sciara · About 3 years using the app
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Utilizzo questo servizio per il mio e-commerce da oltre due anni e ne sono molto soddisfatto perché snellisce il processo di evasione ordini, ha un'interfaccia intuitiva e quando ho avuto bisogno di assistenza sono sempre stato ascoltato. Consigliato.

Developer reply ·

Ciao, Grazie mille per aver trovato il tempo di dirci cosa ne pensi di ShippyPro! Il nostro obiettivo è semplificare la gestione delle spedizioni a merchant di tutto il mondo, per questo siamo doppiamente felici se i nostri utenti ci fanno sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati! Rimani sintonizzato per i prossimi aggiornamenti ;) A presto, Team di ShippyPro

Giuzi · Over 2 years using the app
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I cancelled the app after my DHL stopped integrating and their support was so terrible. They make it impossible to cancel the account and they continued to charge my card and then refused to refund me. AVOID.

Developer reply ·

Hi, As a first thing, we'd like to apologize for the experience you had with the Platform. We would like to remind you that we provided personalized assistance and that together we found a solution to meet your needs. Since the issue was resolved, we would also kindly ask you to delete this review. Thank you, ShippyPro Support Team

The Wild Horse Club · Over 1 year using the app
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Dall'inizio funzionava bene e prezzo era democratico. Ora costa molto, ma non si può gestire i resi, e ogni piccolo servizio in più è un optional, perché nonostante il costo aumentato bisogno pagare ancora di più per altre cose accessori, assistenza a volte ottima, ma nei casi un pò particolari, l'assistenza non comprende il problema, ma se ne frega assolutamente, è un peccato.

Developer reply ·

Salve, Sono Beatrice dal Team di ShippyPro, ti ringrazio per averci condiviso il tuo feedback. Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio che possa eccedere le tue aspettative e vorremmo quindi poterti aiutare per rendere migliore la tua esperienza con noi. Ti confermiamo che tramite ShippyPro hai la possibilità di gestire i tuoi resi e quindi ottimizzare la tua logistica inversa creando le tue Regole di Reso e incorporando il Portale di Reso direttamente all'interno del tuo sito web. Per maggiori informazioni ti invitiamo a dare un'occhiata alla nostra guida dedicata: https://help.shippypro.com/it/articles/3671822-che-cos-e-shippypro-easy-return-e-come-funziona Non esitare inoltre a contattarci per poter discutere delle problematiche che hai riscontrato e poterti offrire tutto il supporto necessario. Grazie mille e a presto, ShippyPro Team

BassiniBoutique.it · About 5 years using the app
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Absolutely dumb app that makes your life more difficult. Think about this. The app cannot detect any order changes AFTER it has been paid. If your customer reaches out because they want to add another product to an already paid order, bad luck. Of course, you can edit the order on Shopify, but ShippyPro will not change anything. Hence the original order without the item will be shipped. Are you using any post-purchase upsell to maximize your business AOV? God, no, that's awful. Stop trying to make more money since ShippyPro CANNOT detect any order changes after the order has been paid, so any upsells added post-purchase will not show in the ShippyPro order. We are sick of getting "I did not receive X product" emails because of the stupidity of this app. This has cost us a lot of money in reshipments. Reached out to support a couple of times. Not only they're slow, but they cannot provide any solution. Looking for another solution now because it's 2022, and we cannot use an app with such limitations. Not to mention, we will have orders not syncing every now and then, and the tracking number will not be sent to Shopify despite being fulfilled (the orders show stuck with a spinning sand watch inside the app). Go figure.

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I wrote a very positive review about ShippyPro back in may 2019. Over the last few months things have changed quite a bit for the worse - so I wanted to update the review, partly for the benefit of other business owners, and also in the slight chance that somebody at ShippyPro is taking the time to read feedback. When it's working, the App has and does save an enormous amount of time in creating shipping labels. I'd say that it is the most beneficial app we use. About three or four months ago (perhaps a little more), ShippyPro stopped allowing customers to open a support chat directly on their platform. to put this in context, before this you could open a chat and ask questions when you had a problem - BUT - even before, the responsiveness of the support was not good. Often you'd open a chat, ask a question, and it would be minimum 30 mins before somebody answered you - sometimes hours. Now, you can't easily open a chat - they direct you to a BOT chat and help pages - eventually you get the opportunity to write a message with your problem - but you'll be lucky to get a reply the same day. If you are lucky enough to get a reply, you will have somebody answering your questions after a few hours - so trying to resolve business and time critical problems is incredibly difficult. To summarise - amazing App when working - customer support terrible. I never thought I'd get to this point - but I'm actually looking at alternatives now. FYI ShippyPro - yes customer support is THAT important. With good support your App would get the five stars it used to - with the current support, I'm afraid it's a generous two stars.

The Revive Club · Over 3 years using the app
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We installed the APP for managing domestic and overseas shipments with UPS...but unfortunately the API don't send the VAT code of my Company on the paperless documents UPS needs for customs, in few words: USELESS. We contacted the customer service and all I got was: "It's our fault, but don't know when it will be solved, thank you". Please please, just fix this issue

Transit · 29 days using the app
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Before I downloaded this app, I checked their official site and it clearly stated they supported my courier but after downloading it, it turns out it does not and it is still on the page which is very misleading. I emailed them and they responded quickly but it does not seem like they communicated with each other, 3 different people sent me emails about the same issue.

Fake Plastic Love · 3 days using the app
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There are many good features about the app in terms of automating my shipping label printing, however, their customer service is not very responsive. Also, they time stamp all their emails with the EU date format which has been very confusing for my American customers. They definitely need to fix this issue.

We Drink Bubbles · 12 months using the app
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Very very good app...perfectly integrated with Shopify, so fast so good, The only thing they need to get better is their support, that basically seems not exist, i tried to contact them so many times to implement other courieers but nobody replied and in the end i realized that they get paied for this service, thing that i really dont understand, since now im using those curieer outside their app

Alla Violetta Boutique · 8 months using the app
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Muito bom! Uso para expedir as encomendas pela DPD Portugal e o processo é simples e intuitivo. Gostaria apenas que pudéssemos alterar as definições para não aparecerem as imagens dos produtos porque no meu caso criam listas mais complicadas. update:Muito obrigado! Já está óptimo sem as imagens :)

Developer reply ·

Olá, agradecemos o excelente feedback! Pode alterar as definições das imagens através: Meu perfil > Preferências > Mostrar detalhes do item na página a Enviar e/ou Enviadas.

Papeloja · 25 days using the app
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Stimo usando questa app per gestire il flusso di spedizioni di più corrieri. Il team la trova fantastica, oltre regalare molto tempo alle persone, la parte migliore è che ha un ottimo sistema di allert che i clienti adorano. Per noi sarebbe molto utile un accesso granulare multiutente che spero metterete nei prossimi sviluppi. Il prezzo è leggermente caro per noi, considerando la somma delle app in un e-commerce con molte variabili. Il prodotto è ottimo e merita 5 stelle piene.

Ennebiservice · 3 months using the app
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The app works really well and has many functionality. You have the whole order life in one shight: from label creation to tracking and notifications. Time-saving, efficient, a bless for a two-people teamwork that has to deal with a lot of orders everyday. I'm still discovering all functions and features. My only complaint go to customer support. It's not so bad (they reply at all requests) but It should be improved, made more professional, automatized, especially during initial set up with courier.

Piccolo Seeds · Over 1 year using the app
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This app once setted properly is absolutely a must have of every decent e-commerce. I' been using it since a while and easily is a time saver....

ghettoblasterwear · Almost 2 years using the app
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This app was exactly what i was looking for but i was disappointed to find although it advertised the couriers i needed (parcelforce & DPD Local) it didn't suport them very well. After many issues the team at shippypro have added or updated everything i need to use the app succesfully- it's saves a ton of time processing orders, updates them all with the tracking info- a job that used to take hours per week can be done in a few minutes. It's a life saver! The team are fantastic, despite all the problems i raised they worked through each one for me, always replied promptly and kept me updated throughout. Would definitely recommend.

Naturalistic Products · 3 months using the app
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We now have support with response times under 3 days. BUT unfortunately we only get answers from the sales team and also unfortunately no technically experienced answers. Sorry to say it that hard, but we have big trouble and the veins are lying white. The problem is, that we have not only one track and trace number per order, but several. For example, if the customer orders a bike and a bag and a helmet, these are several articles and therefore more than one track and trace number. According to ShippyPro you should now manually split such orders, even though the data is transferred correctly. In fact ShippyPro informs the shipping company correctly and several track and trace numbers are generated. However, ShippyPro sends only ONE track and trace number to the customer by e-mail. Such customers are of course irritated and cause a lot of administration work. It is a bug if the e-mail to the customer does not mention all the track and trace numbers that were actually processed. This information has been available to ShippyPro for weeks without getting any exact information about it. With us this causes huge problems and therefore here the evaluation. Everyone who thinks about using ShippyPro is affected by this.

QUADRO Deutschland · 3 months using the app
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L'APP è buona e funziona bene, ha qualche bug che ho segnalato ma l'implementazione sembra lenta. In ogni caso fa risparmiare tempo e se si hanno più canali di vendita è molto comodo perchè crea gli ordini e aggiorna i tracking. Unico neo il prezzo, troppo costoso per un numero cosi esiguo di spedizioni, inoltre ci vorrebbe una soglia intermedia tra le 30 e le 250 spedizione mese - io farei a 14,99€/mese il limite delle 120 spedizioni cosi da sfruttare al massimo il potenziale senza essere penalizzati eccessivamente

ShopIsNow.com · 2 months using the app
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This app saved a lot of time in handling the orders efficiently. Our shipping's processes have been improved significantly. Strongly recommended.

Silverskin.it · 27 days using the app
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This app has taken a load off our company. It is intuitive and easy to install and setup. The price is relatively fair compared to the time it saves us. Highly recommended.

Kalklitir · 10 months using the app
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So far all is good. They have integrations with all our channels and made integrations with all our carriers, so nothing to complain.

Crazy Horse Craft · 9 months using the app
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The biggest problem is that this app will not add weight to all products like in their PRESTASHOP app. That's a huge downside because there's no such thing as "automation" if I need to fill 1000 orders by hand and check all of their weight.

Developer reply ·

Hi, The features for each marketplace are listed at the following page https://www.shippypro.com/sales-channels-shipping-integration.html As you can see parcel import is not available for Shopify However you can obtain the same result by uploading an excel file with all the dimensions and weight for each SKU

VILRITA · 7 days using the app
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I'm very happy to use this app helping me to delivery very fast! A real complete program! Customer service... TOP!

NaviForce Italia · 14 days using the app
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The best app that i ever use. Great integration with couriers, and other marketplaces (amazon fba, amazon fmb, ebay etc.) Super!

EMILIA FOOD LOVE · About 2 years using the app
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The best app ever in order to manage shipping and build a strong after sale relationship with customers. Highly recommended !

Racoon Lab · 8 months using the app
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We are happy with Shippy Pro! It does exactly what we need it to do, and save us a lot of time! Absolutely recommend it for anyone who wants to save time with creating shipments.

YKRA · 10 months using the app
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OK so, third update to the review...... The first review was 1 star as we had no technical support and arranged meetings with ShippyPro, which they failed to attend and have admitted this in emails. They only reached out to me once I'd posted a 1 star review! The second review was 4 stars for the reasons below..... After a bumpy start, the support has been very good and on point. I've not given it 5 stars as we use UPS, DPD & Royal Mail for shipping. UPS is great as we only have to input our account details and it automatically pulls over all the rates, which is great, works as advertised. DPD on the other hand, we have to input all the different rates for weights and zones for the whole world! This is going to take at least a few full days of data entry to accomplish and not a pleasant job. We haven't done this yet so, cannot use all the functions of the app. Will update when we've done so. Royal Mail does not work at all. Support have said that they are in negotiations with Royal Mail at the moment, but they really shouldn't advertise that the app uses them if it cannot. The UI is easy to navigate and reasonably intuitive to pick up. We only wanted an app like this to instantly provide customers with tracking numbers as soon as their order is fulfilled. This alone will save us between one and two hours a day! Will update once we've got all the feeds up and running used it for a couple of months..... Third review.... So, I ended up deciding to give ShippyPro a shot and went ahead and bought a monthly plan, wish I hadn't for the following reasons..... I needed to input all the DPD rates manually. This meant setting up around an extra 30 couriers, even though they were all DPD, one for every different rate. The problem is that to be able to add more than one courier you have to purchase their monthly or annual scheme. I went ahead and did this so I could enter all the extra DPD rates. I then fell ill and did not get to complete the task. I then went to enter all the details two weeks later and found I couldn't any more! Turns out you have to purchase your units (one unit is one shipping label etc) in advance, but if you don't use them that month you lose them, they do not carry over! This means any that you have purchased and not used, you lose. This model is totally flawed as you have to buy more than you think you might need depending on sales. You're always going to have surplus that you've paid for, but not used so, you're losing money every month. I complained about this and they said they would carry it over for one month for me, but were quite emphatic in saying this will never happen again. And still no Royal Mail even though they're still advertising as usable on their platform! I wonder how many others don't actually work either. I've now deleted the app and chalked up the lose of money up to experience. Sorry, but I cannot recommend this app at all.....

Ultimate Modelling Products · 6 months using the app
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Esta aplicación nos facilita enormemente el trabajo de impresión de las etiquetas de los pedidos y el posterior seguimiento de los envíos. Además dispone de equipo de soporte muy rápido para la resolución de las dudas.

Paleobull · About 1 month using the app
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Time saver. The team is proactive and solves problems. The value of the service is really high. Thanks

Lithe · 2 months using the app
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Awesome Service, Awesome integration. Very happy with the customer support :) Looking forward to work with ShippyPro :)

Stroncton - Design & Clothing Company · 7 months using the app
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Really impressive app, very thorough and great live support. Makes shipping a lot easier, would recommend.

anOrdain · 7 days using the app
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Great app, great customer service. I never received such a service before. The app saves an incredible amount of time!Love it

Psylo · 3 days using the app
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Very good app and very friendly customer service, they can help you resolve any issue quickly and very proffessional

Happy Playgrounds Uk · 17 days using the app
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Great app and great support, it saves an incredible amount of time daily. The support was always super responsive to any requests I've had.

Dandaloit · 9 days using the app
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Great one-step solution for creating easy& fast shipping labels! Awesome support whenever in doubt or need! Had an issue on a weekend but the customer service has been spot on! If you use different market places, have more than 1 store & creating lots of shipping labels is becoming an issue then give a chance to ShippyPro! Lots of other web integrations are available like email invoice sending & a track & trace platform with the status of your orders right at hand. No worries if you encounter any issues, the customer service is ready to help in a few seconds. I do hope our feedback will help your decision-making process.

Beautiliciousdelights · 23 days using the app
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IMPOSSIBILE NON AVERLA . ho istallato da qualche settimana questa appllicazone , sono IPER -SODDISFATTO . Aldilà del fatto che si gratis , per me hanno colto a pieno le problematiche trattate spedizioni corrieri . una piattaforma che ti permette di fare tutto in pochi click . assistenza anche in ITALIANO e persoanle gentilissimo che RISPONDE SUBITO . che dire , BRAVI RAGAZZI . Continuate così ;)

Mondo Porter · 11 days using the app
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To whom who might consider a one-stop solution for creating shipping labels: We've started using ShippyPro around 2 months ago. We've been struggling to find a one-stop solution for creating shipping labels from multiple carriers. We've tried numerous apps, but all of them lacked either one carrier that we're using extensively or didn't support creating labels outside of EU. A majority of one-stop shipping label software companies are located in US, that was also a minus because we couldn't contact them with our issues and it took a very long time to get a reply from other solutions. ShippyPro is very flexible when it comes to fixes and personalizing their service for your company's needs. Till now the best feature they have is the bulk label creation. It doesn't matter if you have 1 order or 150 orders, you are able to create labels for all of them at the same time without any worries that there will be errors along the way. If there are any errors their customer service is spot on. I've been in daily contact with Simon and Marco, they have helped me out multiple times with different requests from our side. It is great to see that somebody has created a functional and well maintained one-stop label generator. Their solution also offers different various services from receiving feedback, tracking orders, sending invoices, notifying the customer and more. It is important to understand that you don't have to use all of these functions that's what makes ShippyPro great. You are able to choose what works for you and your company and incorporate that into your daily routine. As the company is still constantly improving their platform it is crucial to understand that every new customer can chip in and help to develop the application. ShippyPro is the only one on the market who is offering such an extensive list of carriers and web integrations. Hope this will help your decision-making process. Sincerely, Taniel

Mismo 2 · 21 days using the app
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Sistema sicuro , veloce , intuitivo ed economico , permette di interfacciare il negozio Shopify a ShippyPro che gestira' al meglio il controllo delle spedizioni con invio tracking , gestione delle giacenze , creazione delle lettere di vettura e gestione dei corrieri e del miglior prezzo . oltretutto l'assistenza clienti e' immediata ed efficiente , difficile trovare di meglio

Ws Italy · 4 months using the app